Chats, memoria y seguimiento manual
- Conversaciones aisladas
- Leads sin responsable claro
- Seguimientos que dependen de recordar
WhatsApp + CRM + seguimiento + IA
La plataforma de ventas, seguimiento y atención por WhatsApp.
Ventas, marketing y soporte trabajan sobre el mismo contexto: conversación, cliente, siguiente acción y resultado.
Meta PartnerIntegración aprobada
MultiempresaContexto y permisos
Soporte en españolImplementación acompañada
LeadCalificadoInterés confirmado
MG
María GonzálezWhatsApp · Lead nuevo
•••
VentasEn seguimiento
Hola, quisiera conocer sus planes y saber cuál me conviene.
Claro. Te ayudo y dejo el seguimiento listo para que el equipo continúe.
Siguiente acción creadaEnviar propuesta · hoy 16:00
Mensaje
Siguiente acciónEnviar propuestaResponsable: Equipo comercial
TrazaSoft trabajando
UNA OPERACIÓN, NO SOLO UN CHAT
WhatsApp deja de ser una bandeja y se convierte en un sistema comercial.
TrazaSoft conecta conversación, contexto, pipeline y siguiente acción para que el equipo sepa qué hacer con cada oportunidad.
→
Contexto, proceso y siguiente acción
- Conversación conectada al lead
- Pipeline y responsable visibles
- Seguimiento trazable y medible
DE LA CONVERSACIÓN AL RESULTADO
Un proceso comercial claro, sin saltos.
TrazaSoft conecta WhatsApp con contexto, responsable, siguiente acción y medición para que el equipo no dependa de memoria ni chats aislados.
La conversación llega
WhatsApp se convierte en un punto de entrada comercial trazable.
Se agrega contexto
Lead, interés, historial y conocimiento quedan disponibles para responder mejor.
Se define la siguiente acción
Pipeline, asignación, tareas y seguimiento mantienen viva la oportunidad.
El resultado deja evidencia
El equipo puede revisar actividad, avance y resultados con datos reales.
UNA SOLA PLATAFORMA
Toda tu operación en una sola plataforma,
Toda tu operación en una sola plataforma,
sin depender de varias herramientas.
Ventas, marketing y soporte comparten el mismo contexto: conversación, lead, siguiente acción, automatización y resultado.
Que ningún cliente interesado se quede sin respuesta.
Centraliza conversaciones, organiza leads, asigna responsables y mantiene visible la siguiente acción hasta el cierre.
Ver cómo funciona la venta →Convierte campañas en conversaciones, no en mensajes perdidos.
Segmenta audiencias, usa plantillas aprobadas, conecta campañas con pipeline y mide qué conversaciones terminan en oportunidades.
Ver cómo funciona el marketing →Responde rápido y escala al equipo humano con todo el contexto.
La IA atiende primero cuando corresponde y deriva la conversación a una persona cuando se necesita criterio, confianza o negociación.
Ver cómo funciona el soporte →SECTORES
Hablar con ventas →
La misma plataforma, adaptada al proceso de cada negocio.
Empezamos por los sectores donde WhatsApp es parte natural de la venta, atención y seguimiento.
01
Educación
Consultas, admisión, seguimiento de interesados y reactivación de oportunidades.
Más seguimiento de aspirantes02
Inmobiliaria
Leads, visitas, propuestas, seguimiento y contexto comercial en un solo flujo.
De consulta a visita y cierre03
Alimentos / Restaurantes
Consultas, pedidos, atención recurrente y comunicación con clientes frecuentes.
Atención y fidelización04
Servicios profesionales
Prospectos, propuestas, tareas y conversaciones organizadas por oportunidad.
Más orden comercial
IA + EQUIPO HUMANO
La IA atiende primero. El humano entra cuando realmente agrega valor.
TrazaSoft puede asistir con información, contexto y seguimiento. Cuando hay negociación, excepción, riesgo o baja confianza, la conversación pasa al equipo con el contexto conservado.
IAResponde, consulta conocimiento y prepara contexto.
EquipoNegocia, resuelve excepciones y cierra oportunidades.
Handoff inteligenteContexto preservado
“Necesito una condición especial antes de cerrar.”
La IA detecta que conviene intervención humana y deriva la conversación.
ESCALA REGIONAL
TrazaSoft está preparado para crecer contigo en LATAM y más allá.
Una arquitectura multiempresa, WhatsApp oficial y operación preparada para acompañar equipos comerciales en distintos mercados sin perder trazabilidad ni control.
Meta PartnerIntegración aprobada
WhatsApp oficialCanal productivo
MultiempresaAislamiento por empresa
Escala internacionalMercados según demanda
Arquitectura preparada para expansión internacionalMercados objetivo habilitados según estrategia comercial y operación.
INTEGRACIONES
Conecta TrazaSoft con el ecosistema que tu negocio ya usa.
Conecta eventos comerciales y cambios del pipeline con los sistemas que tu negocio ya utiliza. WhatsApp oficial y webhooks privados están disponibles hoy; Make y n8n pueden actuar como puente y los conectores específicos se habilitan cuando aportan valor real.
WhatsApp Oficial disponibleWebhooks Privados disponibleMake vía webhookn8n vía webhookMeta Ads roadmapGoogle Ads roadmapGA4 roadmapShopify roadmapHubSpot roadmapCalendly roadmap
WhatsApp Oficial disponibleWebhooks Privados disponibleMake vía webhookn8n vía webhookMeta Ads roadmapGoogle Ads roadmapGA4 roadmapShopify roadmapHubSpot roadmapCalendly roadmap
Canal oficial conectado al contexto comercial, CRM, pipeline y seguimiento de TrazaSoft.
Entrega eventos del tenant a sistemas externos autorizados con firma HMAC y aislamiento multiempresa.
Conecta TrazaSoft con aplicaciones externas sin convertir cada integración en un proyecto independiente.
Conectores específicos se priorizan cuando aportan medición, atribución o automatización comercial real.
PLANES
Tres formas de crecer sin cambiar de plataforma.
Start, Growth y Business comparten la misma base operativa. Elige la capacidad que tu equipo necesita hoy y consulta precios actualizados al comparar los planes.
START
Start
Para pequeñas empresas que quieren ordenar ventas, seguimiento y atención por WhatsApp.
3 usuarios de equipo1 número WhatsApp
- CRM + Inbox + Handoff
- Plantillas y campañas básicas
- Automatización y reportes base
RECOMENDADO
GROWTH
Growth
Para empresas en crecimiento que necesitan más automatización, segmentación, IA y analítica.
5 usuarios de equipo2 números WhatsApp
- Todo Start
- Campañas y segmentación ampliadas
- IA, automatización y reportes avanzados
BUSINESS
Business
Para equipos comerciales estructurados que requieren mayor capacidad, soporte y control administrativo.
10 usuarios de equipo4 números WhatsApp
- Todo Growth
- Reglas y controles avanzados
- Soporte prioritario y mayor capacidad
ENTERPRISE¿Necesitas una operación a medida?Usuarios, números WhatsApp, integraciones, capacidad y acompañamiento según necesidad.
Hablar con ventas →
“Usuario” significa una cuenta activa del equipo. “Número WhatsApp” significa un número/canal empresarial conectado a TrazaSoft. Los cargos de Meta/WhatsApp son asumidos directamente por cada empresa cliente.
DEMO GUIADA
Tu crecimiento puede empezar con una conversación mejor organizada.
Cuéntanos cómo vende tu empresa por WhatsApp y te mostramos cómo TrazaSoft puede ordenar seguimiento, contexto y oportunidades.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo importante antes de empezar.
Respuestas breves para saber si TrazaSoft encaja con tu operación.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
La configuración depende del canal y del onboarding aprobado para tu empresa. En la demo revisamos el escenario correcto antes de hacer cambios.
¿TrazaSoft es solo un chatbot?
No. Conecta conversaciones con CRM, pipeline, seguimiento, conocimiento, automatización, equipo humano y medición.
¿La IA reemplaza a mis vendedores?
No. La IA puede asistir y automatizar tareas; el equipo humano sigue siendo clave para negociación, excepciones, confianza y cierre.
¿Puedo conectar TrazaSoft con otros sistemas?
Sí. Webhooks privados permiten integrar eventos con sistemas externos autorizados. Otros conectores se incorporan según necesidad comercial.
¿Puedo empezar con una demo?
Sí. La implementación comercial inicia con una demo para revisar tu flujo real y definir el alcance adecuado.
¿Qué significan “usuarios” y “números WhatsApp” en los planes?
Un usuario es una cuenta activa del equipo dentro de la empresa. Un número WhatsApp es un número/canal empresarial conectado a TrazaSoft; no equivale necesariamente a un WABA independiente.
TRAZASOFT · TRAZABILIDAD COMERCIAL
Solicitar demo →
Convierte conversaciones en resultados.
TrazaSoft conecta conversación, contexto, acción y seguimiento para que cada oportunidad deje una traza comercial clara.